1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер КОРТИНГ.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать:
- марку+модель прибора - он должен привезти с собою все детали Korting
- адрес
- нужное потребителю время начала ремонта
Часто сервисный инженер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонтные работы.
В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники Кёртинг.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Новейшие морозильники марки Кортинг оснащены множеством опций, за работу которых ответственен программный блок управления. При появлении поломок на дисплее морозильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и нередко он пищит.
Путем мигания лампочек и писка ваше устройство может уведомлять о самых различных поломках:
