Не греет воду посудомоечная машина Korting : что случилось

посудомоечная машина не греет воду?

Не греет воду : посудомоечная машина Korting

Не нагревает воду либо нагревает ее неудовлетворительно посудомоечная машина производителя Кёртинг? Это можно выяснить по тому, что посуда по окончании процесса мойки продолжает быть холодной, влажной и грязной. Причин дефекта может быть несколько:

Сломан датчик температуры – он прекращает направлять сигналы нагревательному элементу, и вода не греется.
Поломался управляющий модуль Кортинг – он перестал анализировать данные от других компонентов машины и отдавать команды нагревателю. Решение - необходима «перепрошивка» или замена блока управления.
Неверное подключение только что купленной машины – она не нагревается, потому как не успевает – прибор непрерывно наливает и отводит воду, не успевая её нагревать. Такую проблему может решить исключительно грамотный мастер по монтажу посудомоек.
Неверно установлен режим мойки, например, деликатная программа подразумевает нагрев воды лишь до 40 градусов, в некоторых моделях имеется также прохладный режим.
Сгорел ТЭН, например, из-за накипи на нем по причине высокой жесткости воды в водопроводе.
Загрязнился фильтр, застопорив тем самым циркуляцию воды, потому ТЭН не активен. Решение – чистка фильтра и дальнейшее содержание его в чистоте.

Ликвидация всех упомянутых неисправностей требует особых знаний. Кроме того, некоторые неисправности обладают аналогичными симптомами, но ремонтируются полностью разными методами. Потому мы не советуем вам затеивать ремонт посудомойки KORTING самостоятельно. Это может не только сделать дороже стоимость ремонтных работ, но и довести до того, что техника будет сломана полностью. Обращайтесь за помощью к грамотным профессионалам.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Схема обслуживания клиентов

Потребитель звонит нашему координатору или посылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет: удобное Вам время приезда модель прибора - он должен взять с собой необходимые запасные детали Korting ваш адрес Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер говорит заказчику конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора Korting. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Кёртинг.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:

нужное потребителю время приезда
адрес
марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой запасные детали Кортинг

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её итогам озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники КОРТИНГ. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена клапана залива	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заявке на ремонт двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании работ наш мастер передает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован перечень установленных запчастей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши мастера накопили серьезный стаж в ремонте посудомоечных машин Korting с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят ПММ КЁРТИНГ.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Korting за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием всевозможных узлов КОРТИНГ и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники KORTING, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Так, нет обязанности доставлять габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника КЁРТИНГ собрана из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и сменяет его.
перечень районов

Не греет воду : посудомоечная машина Korting