Пищит, горит, мигает ошибка - сушильная машина Korting

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер КОРТИНГ.
2. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно узнает:

• нужное клиенту время начала ремонта
• модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой детали Кортинг
• адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику.
5) По ее результатам он говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора KORTING. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Кёртинг за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента все признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей КОРТИНГ и инструментарием для их монтажа.