1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер КОРТИНГ.
- если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:
- адрес
- марку/модель прибора - с целью привезти с собою запасные детали КЁРТИНГ
- удобное потребителю время визита
Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки техники Korting.
Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Течь стиральных машин производителя КЁРТИНГ можно назвать одной из самых серьезных неисправностей – вода может залить соседей снизу или испортить электронные детали в глубине прибора.
Если вы заметили течь, необходимо прекратить процесс стирки, слив воду с помощью подходящей программы, перекрыть подачу воды в стиральную машинку и вызвать мастера.
Главные причины, почему протекает стиральная машина-автомат:
